Tworzymy odzież dziecięcą wyłącznie z naturalnych, najwyższej jakości przędz. Nasze kolekcje obejmują oddychającą bawełnę organiczną, luksusową bawełnę Pima, termoregulującą wełnę merynosową, miękką wełnę alpaki i delikatny jedwab. Wszystkie materiały są starannie wyselekcjonowane, aby były w pełni bezpieczne dla wrażliwej skóry niemowląt i dzieci od ich pierwszych dni życia.

Tak. Większość naszych przędz posiada ścisłe certyfikaty, takie jak OEKO-TEX Standard 100 i GOTS (Global Organic Textile Standard), gwarantujące, że podczas produkcji nie są używane żadne szkodliwe chemikalia. Szczegółowe informacje na temat certyfikatów przypisanych do konkretnej przędzy zawsze można znaleźć w opisie produktu.

Materiały pozyskujemy od zaufanych dystrybutorów z regionów, w których włókna występują naturalnie. Importujemy wysokiej jakości przędze z Europy i Ameryki Południowej, w tym naszą wyjątkowo trwałą i miękką bawełnę Pima oraz wełnę alpaki.

Większość naszych produktów jest tworzona w modelu "na zamówienie". Standardowy czas produkcji wynosi zazwyczaj do 14 dni. W szczytowych sezonach, takich jak okres świąteczny (listopad–grudzień), produkcja może potrwać 30–45 dni. Wszystkie okresy z wydłużonym czasem realizacji są zawsze komunikowane na naszej stronie internetowej.

Na terenie Polski zamówienia dostarczamy kurierem na adres wskazany podczas składania zamówienia. Dostawa zajmuje zazwyczaj 1-2 dni robocze od momentu wysłania paczki z naszej pracowni w Poznaniu.

Tak, realizujemy wysyłkę na cały świat (z wyjątkiem stref objętych konfliktami). Zagraniczne zamówienia wysyłamy najczęściej rejestrowaną przesyłką Global Express, a czas oczekiwania to około 10-14 dni. Aby zapewnić bezpieczną i sprawną odprawę celną, paczki do USA dostarczamy wyłącznie za pośrednictwem firmy FedEx.

Tak, zamówienie można anulować, o ile nie zostało jeszcze przekazane do naszej pracowni do realizacji. Jest to szczególnie ważne w przypadku produktów tworzonych na zamówienie, gdzie proces ręcznego dziergania trwa około 14 dni. Aby sprawdzić status swojego zamówienia i zgłosić chęć jego anulowania, napisz do nas na: hello@gangofkids.com.

Produkty aktualnie dostępne na magazynie przygotowywane są do wysyłki zazwyczaj w ciągu 2-3 dni roboczych. Należy do tego doliczyć czas dostawy, który wynosi: 1-2 dni robocze w przypadku przesyłek kurierskich na terenie Polski oraz około 14 dni w przypadku przesyłek zagranicznych.

Ze względu na delikatną strukturę naturalnych włókien, zdecydowanie odradzamy pranie wełnianych ubrań w pralce. Mechaniczne obroty i zmiany temperatury mogą spowodować kurczenie się i filcowanie wełny. Odzież należy prać ręcznie w letniej wodzie, używając detergentu przeznaczonego do wełny.

Po praniu delikatnie odciśnij nadmiar wody, nie wykręcając tkaniny. Rozłóż produkt płasko na suchym ręczniku i pozostaw do naturalnego wyschnięcia, z dala od bezpośrednich źródeł ciepła, takich jak kaloryfery czy ostre światło słoneczne.

Szczegółowe instrukcje pielęgnacji znajdują się w opisie produktu na każdej stronie produktu w naszym sklepie internetowym. Ponadto, każde zamówienie zawiera tekturową zawieszkę z kodem QR, prowadzącym bezpośrednio do pełnych instrukcji prania i pielęgnacji dla danego produktu.

Od daty dostarczenia masz 14 dni kalendarzowych na poinformowanie nas o zamiarze zwrotu produktu i jego odesłanie.

Tak. Produkty z naszej regularnej kolekcji, nawet jeśli zostały wykonane po złożeniu zamówienia w standardowych rozmiarach i kolorach, podlegają zwrotowi w ciągu 14 dni. Wyjątek stanowią w pełni spersonalizowane produkty, wykonane według indywidualnych wytycznych.

Formularz zwrotu można pobrać pod wskazanym linkiem. Prosimy o wydrukowanie i wypełnienie dokumentu oraz załączenie go do przesyłki wraz ze zwracanym lub reklamowanym produktem.

Zwroty nie są bezpłatne. Koszt przesyłki zwrotnej do naszej pracowni pokrywa klient.

W przypadku odstąpienia od umowy kupna zwracamy koszt zakupionego produktu oraz równowartość najtańszej standardowej metody dostawy dostępnej w naszym sklepie. Jeśli wybrano droższą opcję wysyłki, różnica w cenie nie podlega zwrotowi.

Zwracany produkt musi być nowy, nieużywany, bez jakichkolwiek śladów użytkowania lub prania. Musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu ze wszystkimi dołączonymi metkami.

Prosimy o przesłanie przesyłki zwrotnej na adres:

Aftervision Dagmara Owczarek

ul. Milczańska 16D/6

61-131 Poznań

Polska

+48 512 833 228

Zwroty środków są realizowane w ciągu maksymalnie 14 dni od momentu otrzymania i weryfikacji zwróconego produktu

Każdy produkt zawiera dedykowaną tabelę rozmiarów. Jeśli wahasz się między dwoma rozmiarami, zalecamy wybór większego, aby umożliwić dłuższe użytkowanie, ponieważ dzieci szybko rosną.

Płatności są przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznych, szyfrowanych bramek płatniczych. Dostępne metody obejmują BLIK, natychmiastowe przelewy bankowe, karty kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard) oraz mobilne systemy płatności.

Tak. Każde zamówienie Gang of Kids jest pakowane starannie i minimalistycznie, bez użycia plastiku. Jeśli zamówienie jest prezentem wysyłanym bezpośrednio do odbiorcy, prosimy o pozostawienie notatki w uwagach do zamówienia.

Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, klikając link „Anuluj subskrypcję” znajdujący się w stopce każdej wiadomości e-mail wysyłanej przez Gang of Kids. Alternatywnie możesz wysłać prośbę o usunięcie swojego adresu e-mail na adres hello@gangofkids.com